Política de Privacidad y Cookies

Security First Insurance Company («Compañía», «nosotros», «nos» o «nuestro») desarrolló esta Política de Privacidad («Política de Privacidad» o «Política») para proporcionar a las personas en Estados Unidos información sobre nuestras prácticas de recopilación, uso y transferencia de información personal en línea y fuera de línea, incluyendo nuestras prácticas de recopilación, uso y transferencia, así como nuestras prácticas de privacidad y seguridad. Esta Política de Privacidad no se aplica a la información personal relacionada con la fuerza laboral recopilada de empleados o personas similares.

A los efectos de esta Política de Privacidad, el término "Información Personal" se refiere a la información que identifica, se relaciona, describe, puede asociarse o podría vincularse, directa o indirectamente, con un consumidor o hogar en particular. Los términos "usted" y "su" se refieren a la persona que lee esta Política de Privacidad, lo que puede incluir clientes, clientes potenciales y subcontratistas de la Empresa; solicitantes de empleo de la Empresa; y personas que visitan nuestro sitio web o utilizan nuestras aplicaciones.

I. Categorías de información personal que recopilamos

Hemos recopilado las siguientes categorías de información personal en los últimos doce (12) meses y/o anticipamos razonablemente recopilar las siguientes categorías de información personal en el futuro:

• Identificadores, como un nombre real, alias, dirección postal, identificador personal único, identificador en línea, dirección de protocolo de Internet, dirección de correo electrónico, nombre de cuenta u otros identificadores similares;
• Categorías de información personal enumeradas en el Estatuto de registros de clientes de California, como nombre, firma, dirección, número de teléfono, número de póliza de seguro o información relacionada con educación, empleo o historial laboral. Parte de esta información se solapará con otras categorías de información personal.
• Información comercial, tales como registros de propiedad personal, productos o servicios comprados, obtenidos o considerados, u otros historiales o tendencias de compra o consumo;
• Información sobre la actividad en Internet u otras redes electrónicas similares, como el historial de navegación, el historial de búsqueda y la información sobre la interacción de un consumidor con una aplicación de un sitio web de Internet o un anuncio;
• Información profesional o relacionada con el empleo, como ocupación o historial laboral actual o pasado y evaluaciones de desempeño; y
• Información sobre su educación, como transcripciones de estudiantes y GPA.

II. Categorías de fuentes de información personal que recopilamos

Podemos recopilar las categorías de información personal descritas anteriormente de una o más de las siguientes fuentes:

• Usted. Recopilamos la información personal que usted nos proporciona cuando se comunica con nosotros por teléfono; nos contacta por correo electrónico; nos contrata de otro modo para obtener productos o servicios; se suscribe a una campaña de marketing u otro correo electrónico; completa un formulario de cotización rápida; crea una cuenta de portal en línea en nuestro sitio web; solicita un trabajo; o de otro modo nos proporciona información personal.
• Nuestras tecnologías de recopilación automatizada de información. Utilizamos tecnologías automatizadas de recopilación de datos. Por ejemplo, consideramos métricas como la forma en que usted y otros interactúan con nuestro sitio web y aplicaciones, la facilidad de navegación y el rendimiento de nuestras estrategias de marketing. Para obtener más información, consulte la sección "Cookies y otras tecnologías similares" más adelante.
• Su empleador. Su empleador puede proporcionarnos su información personal si (1) su empleador es nuestro cliente; (2) su empleador es nuestro subcontratista; o (3) si usted es un solicitante de empleo y nos comunicamos con su empleador actual o anterior en relación con su solicitud de empleo.
• Plataformas y redes de medios sociales. Si se conecta con nosotros en redes sociales como LinkedIn, Facebook, Instagram o X, por ejemplo, al darle "Me gusta" a nuestra página o compartir alguna de nuestras publicaciones, dichas redes sociales podrían proporcionarnos información sobre usted, como su nombre u otra información personal. Además, tendrán acceso a información sobre usted y su uso de las mismas. La información que recopilamos sobre sus conexiones o interacciones con nosotros en las redes sociales está sujeta a esta Política de Privacidad. La información recopilada por las redes sociales sigue sujeta a sus prácticas de privacidad.
• Agencias y organizaciones estatales que hacen pública la información personal. Podemos recopilar información sobre usted de agencias estatales y organizaciones que brinden información disponible públicamente.
• Proveedores de servicios externos de la empresa. Podemos recibir información sobre usted de nuestros proveedores de servicios externos, incluidos, entre otros, nuestros proveedores de alojamiento de sitios web, proveedores de servicios de análisis de sitios web, proveedores de servicios de gestión de contenido de sitios web y proveedores de servicios de cámaras de seguridad.

III. Finalidades de la recopilación y divulgación de información personal

Podemos recopilar las categorías de información personal descritas anteriormente para uno o más de los siguientes fines comerciales:

• Para operar y mejorar nuestros productos y servicios, incluido el análisis de datos para mejorar la eficiencia y la calidad de nuestros productos y servicios;
• Para responder a sus consultas y cumplir con sus solicitudes;
• Para proporcionar la información, los productos o los servicios que solicita y enviarle información relacionada, incluidas confirmaciones, recibos y actualizaciones (por ejemplo, sobre el clima y otros eventos de impacto que puedan afectar una póliza que tiene con nosotros);
• Para enviarle publicaciones e información sobre nuestros seminarios o eventos;
• Para comunicarnos con usted acerca de nuestros productos y servicios;
• Evaluar a los solicitantes de empleo y tomar decisiones de contratación;
• Para monitorear y analizar el uso, las tendencias y las actividades relacionadas con los productos y servicios;
• Para administrar su(s) cuenta(s) en línea y enviarle avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes de soporte y administrativos;
• Realizar auditorías para verificar que nuestros procesos internos funcionan según lo previsto y cumplen con los requisitos legales, reglamentarios o contractuales;
• Para monitorear el fraude y la seguridad, por ejemplo, para detectar y prevenir ciberataques o prevenir el robo de identidad;
• Para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias;
• Para proteger la salud, la seguridad y los intereses vitales de nuestro personal y de otras personas;
• Para evaluar nuestro éxito en la consecución de nuestro objetivo de ser un empleador con igualdad de oportunidades;
• Para controlar el acceso y proteger la seguridad de las oficinas, estacionamientos y otros espacios de la Compañía;
• Para auditar las impresiones de anuncios de visitantes únicos, verificar el posicionamiento y la calidad de las impresiones de anuncios y auditar el cumplimiento de esta especificación y otras normas;
• Para ayudar a garantizar la seguridad y la integridad en la medida en que el uso de su Información personal sea razonablemente necesario para ser proporcionado a estos fines;
• Para depurar, específicamente para identificar y reparar errores que afecten la funcionalidad prevista existente;
• Para realizar servicios en nombre de la Compañía, incluido el mantenimiento o servicio de cuentas, la prestación de servicio al cliente, el procesamiento de transacciones, la verificación de información del cliente, el procesamiento de pagos del cliente, la prestación de servicios analíticos, la prestación de almacenamiento o la prestación de servicios similares en nombre de la Compañía;
• Para publicitarle y comercializarle productos y servicios;
• Realizar investigaciones internas para el desarrollo y demostración tecnológica;
• Realizar actividades para verificar o mantener la calidad o seguridad de un servicio o dispositivo que sea propiedad de, fabricado, fabricado para o controlado por la Compañía, y para mejorar, actualizar o realzar el servicio o dispositivo que sea propiedad de, fabricado, fabricado para o controlado por la Compañía;
• Para notificarle sobre cualquier cambio en nuestros productos y servicios;
• Proporcionar información pertinente a una fusión, adquisición u otra reorganización real o potencial;
• Para gestionar las relaciones con nuestros clientes, agencias, socios comerciales y subcontratistas; y
• Según lo descrito de otra manera por la Compañía a un individuo en el momento o antes del momento en que la Compañía recopila la Información Personal del individuo.

IV. Categorías de terceros a quienes se divulga información personal

En relación con los fines establecidos en esta Política de Privacidad, podemos divulgar su Información Personal a una o más de las siguientes categorías de destinatarios:

• Proveedores de análisis de datos. Podemos divulgar su información personal a proveedores de servicios de análisis externos que recopilan y analizan información sobre su interacción con nuestro sitio web o aplicaciones;
• Sistemas operativos y plataformas. Podemos divulgar su información personal a empresas de software que nos proporcionan sistemas operativos y plataformas;
• Otros proveedores de servicios externos, socios y subcontratistas que prestan servicios en nuestro nombre. Podemos revelar información personal a otros proveedores de servicios externos y subcontratistas que realizan servicios en nuestro nombre, incluidos, entre otros, desarrollo de tecnología, marketing, gestión de proyectos, servicio al cliente, almacenamiento de datos, seguridad, prevención de fraude, reclutamiento, vigilancia con cámaras de seguridad, alojamiento de sitios web y administración de contenido de sitios web, gestión de relaciones con los clientes, gestión y reclutamiento de talentos, ajuste de reclamos independientes y análisis de propiedades y otros servicios legales y relacionados con el negocio;
• Entidades Gubernamentales y Terceros en Relación con Asuntos Legales y Regulatorios. Podemos divulgar información personal a entidades gubernamentales, como agencias reguladoras, autoridades policiales y judiciales, así como a otros terceros que nos brinden asistencia a nosotros o a otras partes en asuntos legales y regulatorios relevantes (por ejemplo, abogados y proveedores de servicios de descubrimiento electrónico), bajo cualquiera de las siguientes condiciones: (a) si tenemos su consentimiento para hacerlo; (b) para cumplir con una citación válida, orden legal, orden judicial, garantía, proceso legal u otra obligación legal; (c) para hacer cumplir o aplicar cualquiera de nuestros términos y condiciones, otros acuerdos o políticas; (d) para intercambiar información con otras empresas y organizaciones con el propósito de protección contra el fraude y reducción del riesgo crediticio; (e) según sea necesario para buscar los recursos legales disponibles o defender reclamos legales; o (f) según sea necesario para cumplir con los requisitos legales y regulatorios; y
• Terceros en relación con una posible reorganización. Podemos revelar información personal a cualquier posible vendedor, posible comprador y/o a cualquier proveedor de servicios externo que ayude a la Compañía o a cualquier posible vendedor o comprador en relación con cualquier tipo de reorganización potencial (por ejemplo, una firma de abogados que ayude a la Compañía) en el caso de cualquier reorganización potencial, incluida una fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transferencia u otra disposición de la totalidad o parte de los activos de la Compañía.

V. Protección de su información personal

Implementamos medidas técnicas y organizativas diseñadas para ayudar a mantener la seguridad y confidencialidad de la Información Personal; salvaguardarla contra amenazas anticipadas a la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la Información Personal; y proteger su Información Personal contra destrucción, pérdida, alteración y acceso o divulgación accidental o ilegal.

Sin embargo, la transmisión de información por internet no es completamente segura ni privada, y ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos puede garantizar la completa seguridad. Además de las medidas técnicas y organizativas que la Compañía ha implementado para proteger su información personal, usted debe utilizar las medidas de seguridad adecuadas para protegerla. Si tiene motivos para creer que su interacción con nosotros ya no es segura, notifíquenoslo de inmediato siguiendo las instrucciones de la sección "Cómo contactarnos" que aparece a continuación.

VI. Privacidad de los niños

Nuestro sitio web y nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años, y no dirigimos nuestros sitios web ni servicios a menores de 13 años ni recopilamos intencionalmente información personal de ellos. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor de 13 años, tomaremos las medidas necesarias para eliminarla lo antes posible.

VII. Retención de información personal

La empresa retendrá su información personal durante el período de tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales su información personal fue recopilada o recibida originalmente y para cumplir con nuestras obligaciones legales.

VIII. Prácticas de privacidad de terceros

Nuestro sitio web puede ofrecerle enlaces a sitios web de terceros como servicio. No nos responsabilizamos de las prácticas de privacidad de dichos sitios. Si accede a un sitio web de terceros a través del nuestro, le recomendamos revisar siempre el aviso de privacidad correspondiente.

Cuando compartimos su información personal con proveedores de servicios externos, solo lo haremos para los fines limitados descritos en esta Política de privacidad.

IX. Derechos de información personal

Es posible que tenga derechos de privacidad según la(s) ley(es) aplicable(s) a su Información Personal. Si tiene alguna pregunta sobre sus derechos de Información Personal, contáctenos utilizando la información de contacto que se proporciona en la sección "Cómo contactarnos" a continuación.

X. Ejercicio de los derechos de privacidad

A. Métodos generales para presentar solicitudes

Para ejercer cualquiera de sus derechos descritos en esta Política de privacidad, envíenos una solicitud de consumidor verificable a través de uno de los siguientes métodos:

Métodos de envío:

• Llamándonos al (877) 333-9992
• Envíenos un correo electrónico a [email protected]

Contenido del envío:

Las solicitudes para ejercer sus derechos de privacidad deben incluir la siguiente información:

• su nombre;
• El país (y/o estado) en el que reside actualmente;
• ¿Qué derecho(s) de privacidad está ejerciendo?
• Un número de teléfono y/o dirección de correo electrónico en el que podamos comunicarnos con usted; y
• Cualquier información adicional que considere que ayudará a la Compañía a procesar su solicitud.

B. Verificación de las solicitudes de los consumidores

Si presenta una solicitud de conformidad con las leyes de protección de datos, nos pondremos en contacto con usted para confirmar la recepción de su solicitud y solicitar cualquier información adicional necesaria para verificarla (lo que puede incluir la verificación de la identidad del solicitante por nuestra cuenta o mediante un servicio de terceros). Verificamos las solicitudes comparando la información proporcionada en relación con su solicitud con la información contenida en nuestros registros. Dependiendo de la sensibilidad de la solicitud y los distintos niveles de riesgo al responder a dicha solicitud (por ejemplo, el riesgo de responder a una solicitud fraudulenta o maliciosa), podemos solicitar información adicional para verificar su solicitud. También nos reservamos el derecho de verificar su solicitud a través de un servicio de verificación de terceros. Puede designar a un agente autorizado para que realice una solicitud en su nombre, siempre que cumpla ciertos requisitos para que dicho agente autorizado realice una solicitud en su nombre. Podemos verificar la identidad de dicha persona autorizada mediante los procedimientos anteriores.

XI. No rastrear y otras tecnologías similares

Responderemos a las señales de "no rastrear" u otras tecnologías similares. Si bien no rastreamos sus actividades en línea a lo largo del tiempo ni en sitios web u otros servicios en línea de terceros, nuestro sitio web puede instalar cookies analíticas o publicitarias de terceros que podrían utilizarse para dicho rastreo en sus computadoras y dispositivos. Estos terceros pueden recopilar información personal relacionada con sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web y aplicaciones cuando utiliza nuestro sitio web para que podamos ofrecerle contenido que probablemente le interese.

XII. Cookies y otras tecnologías similares

A medida que interactúa con nuestro sitio web y aplicaciones, nosotros, con la ayuda de proveedores de servicios de análisis externos, recopilamos información personal relacionada con su uso del sitio web y las aplicaciones de la empresa y los dispositivos y programas desde los que accede a nuestro sitio web y aplicaciones ("Datos de uso") utilizando cookies y tecnologías similares.

A. ¿Qué son las cookies y otras tecnologías similares?

Las cookies son pequeños archivos de computadora enviados o accedidos desde su navegador o nuestras aplicaciones en el disco duro de su computadora, dispositivo móvil o tableta que contienen información sobre su dispositivo, como su ID de usuario, configuración de usuario, historial de navegación y actividades realizadas mientras navega por sitios web y aplicaciones.

B. ¿Cómo utilizamos las cookies y otras tecnologías similares?

Las cookies son esenciales para el funcionamiento eficaz de nuestro sitio web y aplicaciones y le ayudan a navegar por nuestro sitio web y aplicaciones.

Los propósitos principales para los cuales se utilizan las cookies son: (1) Para el funcionamiento eficaz de nuestro sitio web y aplicaciones, especialmente en conexión con la navegación del sitio web y la aplicación y las comunicaciones en línea; (2) Para monitorear y mejorar la calidad y facilidad de uso de nuestro sitio web y aplicaciones; (3) Para monitorear el éxito de nuestras campañas publicitarias y actividades relacionadas con el marketing y para realizar campañas publicitarias y actividades relacionadas con el marketing adicionales; y (4) Para ayudar a la Compañía a detectar y prevenir fraudes, ataques de denegación de servicios y otras actividades maliciosas dirigidas a nuestro sitio web o a través de nuestras aplicaciones.

C. ¿Cómo puede gestionar las cookies y otras tecnologías similares?

Si no desea que se recopilen datos de uso mediante cookies y otras tecnologías similares, la mayoría de los navegadores ofrecen un procedimiento que le permite rechazar automáticamente muchas de estas tecnologías o tener la opción de rechazarlas o aceptarlas. Las cookies necesarias para habilitar las funciones principales del sitio web no se pueden deshabilitar sin causar problemas importantes de funcionamiento del sitio web o la aplicación. Para controlar las cookies específicas del sitio web o la aplicación, revise la configuración de privacidad y cookies en su navegador preferido.

No tenemos acceso ni esta Política de privacidad rige el uso de cookies y tecnologías similares que terceros puedan colocar en su dispositivo cuando accede a nuestros sitios web o aplicaciones.

XIII. Asistencia por discapacidad

Nos comprometemos a tomar medidas para garantizar que esta Política de Privacidad sea accesible para todos. Se anima a las personas con dificultades para acceder a la información de esta Política a que se pongan en contacto con nosotros por correo electrónico a [email protected] o llamándonos al (877) 333-9992.

XIV. Revisiones y actualizaciones de esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Publicamos cualquier cambio que realicemos en nuestra Política de Privacidad en nuestro sitio web. Cualquier cambio entrará en vigor treinta (30) días después de la publicación de la Política de Privacidad revisada en nuestro sitio web. La fecha de actualización y entrada en vigor de esta Política de Privacidad se indican en la parte superior de la primera página. Si realizamos cambios sustanciales en el tratamiento de la Información Personal que se encuentra dentro del alcance de esta Política de Privacidad, se lo notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en la página principal de nuestro sitio web. Le recomendamos que revise nuestra Política de Privacidad con frecuencia para mantenerse informado sobre nuestras prácticas de información y las opciones disponibles.

XV. Cómo contactarnos

Security First Insurance Company es la entidad responsable de la recopilación, uso y divulgación de su información personal bajo esta Política de privacidad.

Si usted tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, por favor, póngase en contacto con nosotros.

Puede comunicarse con nosotros por correo electrónico a [email protected], por teléfono llamando (877) 333-9992, o enviándonos un correo a:

Compañía de seguros de seguridad primero
PO Box 105651
Atlanta, GA-30348 5651

Debido a que las comunicaciones por correo electrónico no siempre son seguras, no incluya tarjetas de crédito u otra información confidencial en los correos electrónicos que nos envíe.