Histórias de tempestade

Tornados em Tallahassee

Em maio de 2024, tempestades severas e múltiplos tornados devastaram Tallahassee e o norte da Flórida. A equipe da Security First Insurance contatou os clientes nas áreas mais afetadas antes mesmo que eles nos procurassem, enviou peritos de campo em poucas horas e providenciou serviços com a First Choice Repair Network® para tudo, desde remoção de árvores até moradia temporária.

Barbara

Um tornado devastou o bairro de Barbara em Tallahassee. Ligamos para verificar os danos e, em dois dias, equipes estavam removendo as árvores que caíam sobre o telhado da casa dela. Ela nos considera a melhor seguradora do estado.

Prumo

A propriedade alugada de Bob em Tallahassee sofreu sérios danos. Ex-diretor de comunicação do Departamento de Seguros, ele sabia reconhecer um bom processo de sinistro e, em 24 horas, conseguimos proteger o imóvel antes da chegada das próximas tempestades.

Madalyn

Um tornado atingiu a casa de Madalyn em Tallahassee antes do amanhecer. Mantivemos contato tão próximo durante todo o processo de sinistro que ela brinca dizendo que entramos em contato com ela mais do que o próprio marido.

Karin

Karin morava em Tallahassee havia pouco mais de uma semana quando um tornado derrubou uma árvore em sua nova casa. Recém-segurada conosco, ela fez a solicitação online naquela mesma manhã e conseguiu agendar a remoção da árvore para dois dias depois.

Evelyn

Evelyn já passou por três tempestades em Tallahassee conosco. Desta vez, providenciamos um lugar para ela ficar assim que ela ligou. Como ela mesma diz, segurança em primeiro lugar é fundamental.

Greg | Security First Insurance

Greg, supervisor de campo da Security First Insurance, descreve a resposta da equipe em Tallahassee, desde a queda de uma árvore na propriedade de um cliente até os grandes danos causados ​​no centro da cidade. Sua regra para todas as ocorrências é: se você está segurado, nós cuidamos de você.

Furacão Milton

O furacão Milton atingiu a costa perto de Siesta Key em outubro de 2024, trazendo ventos destrutivos e derrubando árvores por toda a região da Baía de Tampa. Poucas horas após cada ocorrência, emitimos números de protocolo, enviamos nossa equipe e colocamos os prestadores de serviços da First Choice Repair Network® para trabalhar.

Rodger | São Petersburgo, Flórida

Milton derrubou o amado carvalho de Rodger sobre sua casa em São Petersburgo. Ele nos mandou uma mensagem naquela noite e já tinha o número do sinistro às 8h40 da manhã seguinte. Ele diz que trabalhar conosco é um sonho.

Juana | Tampa, Flórida

Um enorme carvalho caiu sobre o telhado da casa de Juana em Tampa durante a tempestade Milton, enquanto ela e seus filhos estavam abrigados dentro de casa. Cliente há dez anos, ela abriu um sinistro na manhã seguinte, e sua árvore foi removida, enquanto a do vizinho ainda estava sobre a casa.

Darren | Bradenton, FL

Darren considera Milton uma das piores tempestades que sua cidade natal, Bradenton, já viu. Sem energia elétrica, ele abriu um sinistro pelo celular e, dois dias depois, já tinha telhadistas em casa. Ele afirma que foi uma experiência que mudou sua vida em termos de seguro.

Senador Boyd | Condado de Manatee, Flórida

Falando do nosso Centro Móvel de Resposta a Tempestades em Manatee, o senador estadual Jim Boyd descreve uma comunidade devastada por Milton, mas resiliente. Ele atribui o sucesso da resposta rápida, que ajudou os moradores a retomarem suas vidas.

Furacão Helene

O furacão Helene atingiu a costa da região de Big Bend, na Flórida, em setembro de 2024, afetando comunidades como Perry e Steinhatchee, que ainda se recuperavam de tempestades anteriores. Mobilizamo-nos ao amanhecer, instalamos Centros Móveis de Resposta a Tempestades nas áreas afetadas e orientamos os segurados durante o processo de solicitação de indenização.

Dana | Perry, Flórida

A casa de Dana enfrentou seu terceiro furacão em 13 meses, com nove árvores derrubadas e ventos superiores a 140 km/h. Nosso perito manteve contato próximo e nosso presidente e CEO estiveram no local para avaliar os danos pessoalmente.

Brittany | Perry, Flórida

Três dias após a passagem do furacão Helene, nosso presidente e CEO visitou pessoalmente os moradores para verificar como estavam. Tendo também enfrentado os furacões Idalia e Debby, Brittany afirma que esse tipo de presença significa muito em uma cidade pequena.

Richard e Marcella | Steinhatchee, Flórida

Richard e Marcella voltaram para casa e encontraram sua propriedade em Steinhatchee devastada, com inundações que arrancaram estruturas inteiras do chão. A Security First Insurance entrou em contato antes e depois da tempestade para garantir que eles estivessem seguros e tivessem para onde ir.

Security First Insurance | Centro Móvel de Resposta a Tempestades

Após a passagem do furacão Helene, nossa equipe de resposta a emergências montou pontos móveis de atendimento para sinistros em toda a Flórida, de Tallahassee a São Petersburgo. Os membros da equipe se encontraram pessoalmente com os clientes para iniciar os processos de sinistro, providenciar a colocação de lonas e a remoção de árvores, além de conectar os clientes aos recursos disponíveis.