Não. A Security First Insurance notificará sua empresa de hipoteca e fornecerá todas as informações necessárias. Se sua empresa de hipoteca pagar seu prêmio de seguro, a Security First Insurance enviará sua fatura para sua empresa de hipoteca para pagamento.
Programa de Despovoamento Cidadão
Bem-vindo à Security First Insurance! Deixe-nos tranquilizá-lo.
É natural ter perguntas e preocupações sobre mudanças importantes na sua apólice de seguro residencial. Acreditamos que você deve estar bem informado e se sentir fortalecido, para que esteja confiante em sua escolha de ter a Security First como sua provedora de seguro residencial quando fizer a transição da Citizens.
Estamos prontos para Servir Você!
Desde 2005, cumprimos nossa promessa de estar ao lado de nossos clientes, tempestade após tempestade, ano após ano.®, para que você possa ter certeza de que sua casa está protegida. Uma das melhores coisas sobre a Security First é nossa longa tradição estabilidade financeira. Temos uma classificação de estabilidade financeira “A” (Excepcional) com a Demotech e mais de US$ 1 bilhão em resseguro, o que significa que você pode ter a tranquilidade de que suas reivindicações podem ser pagas. E se algo acontecesse, nossa Rede de reparos First Choice® e uma equipe de reclamações grande e ágil está sempre pronta para ajudar você a voltar ao normal o mais rápido possível.
Excelência em Serviços
A Security First Insurance foi escolhida como Equipe da casa do MarketWatch Guide escolha para proteção contra furacões pelo quarto ano consecutivo, e nossos mais de 400 membros de equipe estão prontos para atendê-lo e cumprir nossa promessa.
O que é o Programa de Despovoamento Cidadão?
O Programa de Despovoamento foi desenvolvido pela Citizens com a autorização da Legislatura da Flórida. Seu objetivo é diminuir o número de apólices mantidas pela Citizens e promover mais companhias de seguros para operar na Flórida. Essa iniciativa permite que empresas como a Security First Insurance movam as apólices da Citizens para o mercado de seguros privados, o que ajuda o mercado de seguros da Flórida a permanecer saudável e competitivo.
Por que o Programa Cidadãos é necessário?
Se a Citizens não tiver fundos suficientes para pagar as reivindicações, eles têm a opção de cobrar uma avaliação dos seus segurados. Isso pode resultar em uma Avaliação dos cidadãos de até 45% do seu prêmio de seguro.
A Legislatura da Flórida e os Cidadãos estão trabalhando duro para reduzir o número de apólices e exposição para evitar avaliações completamente. Como resultado, o mercado de seguros da Flórida se torna mais saudável, pois empresas privadas oferecem cobertura para o crescente número de residentes do nosso estado.
A Security First Insurance decidiu assumir minha apólice Citizens.
O que eu preciso fazer?
Você tem três opções:
- Fazer nada, e você receberá uma apólice Security First de acordo com os termos da carta que recebeu.
- Ligue para seu agente ou para nós para ver se há diferentes coberturas ou opções disponíveis. Por exemplo, você pode ajustar a franquia ou o tipo de apólice para garantir que a cobertura seja adequada para você. Nossa equipe de Suporte ao Cliente está disponível das 8h00 às 7h00 de segunda a sexta-feira e das 8h00 às 4h30 aos sábados às 877-333-9992. Eles agradecem a oportunidade de atendê-lo.
- Rejeitar a oferta de suposição e permanecer com a Citizens durante o restante do prazo da sua apólice atual.
Observação: Se você receber uma oferta de cobertura do mercado privado que esteja dentro de 20% do prêmio de renovação da Citizen, você não terá direito a permanecer com a Citizens quando sua apólice expirar – você terá que encontrar cobertura no mercado privado (da Security First ou de outra operadora).
Tenha em mente que você poderá receber ofertas de suposição adicionais no futuro se permanecer com a Citizens, pois o objetivo deles é ajudar seus segurados a encontrar cobertura no mercado privado.
Você nos escolheu…o que agora?
Preciso notificar minha empresa de hipoteca?
De onde virão meus documentos de seguro?
Seus documentos de seguro virão diretamente da Security First Insurance na renovação.
Como faço os pagamentos da minha apólice?
Os pagamentos devem ser feitos com a Citizens até a data de renovação da sua apólice. Após receber seu pacote de renovação da Security First Insurance, os pagamentos podem ser feitos on-line ou por meio do seu agente.
Como faço para registrar uma nova reclamação?
Se você for um segurado da Citizens com uma reivindicação aberta, essa reivindicação continuará a ser tratada pela equipe de reivindicações da Citizens. Entre em contato com a Citizens em 866-411-2742 para obter assistência.
Reivindicações de data de assunção de fevereiro de 2024
Para relatar uma reclamação que ocorreu em ou depois de 12:01 do dia 20 de fevereiro de 2024 (data de assunção), os segurados da Citizens devem ligar para a Security First Insurance Company em 877-333-9992.
Para relatar uma reclamação que ocorreu em ou antes 12h01 do dia 20 de fevereiro de 2024, os segurados da Citizens devem ligar para a Citizens em 866-411-2742, ou os segurados da Citizens podem enviar uma reclamação on-line por meio do myPolicy em www.citizensfla.com/minhapolitica.
Reivindicações de data de assunção de maio de 2024
Para relatar uma reclamação que ocorreu em ou depois de 12:01 do dia 21 de maio de 2024 (data de assunção), os segurados da Citizens devem ligar para a Security First Insurance Company em 877-333-9992.
Para relatar uma reclamação que ocorreu em ou antes 12h01 do dia 21 de maio de 2024, os segurados da Citizens devem ligar para a Citizens em 866-411-2742, ou os segurados da Citizens podem enviar uma reclamação on-line por meio do myPolicy em www.citizensfla.com/mypolicy.
A Security First Insurance é financeiramente estável?
Absolutamente! Desde que abrimos nossas portas em 2005, ganhamos e mantivemos uma Classificação de Estabilidade Financeira Demotech de “A” (Excepcional). Temos $ 930 milhões em resseguros (seguros para companhias de seguros) para pagar sinistros por múltiplas tempestades num único ano e $ 73 milhões em superávit, excedendo todos os requisitos regulatórios e de agências de classificação. Isso garante que somos capazes de cumprir nossa promessa de estar aqui para você, tempestade após tempestade, ano após ano®.
Como faço para registrar uma nova reivindicação?
Se você for um segurado da Citizens com uma reivindicação aberta, essa reivindicação continuará a ser tratada pela equipe de reivindicações da Citizens. Entre em contato com a Citizens em 866-411-2742 para obter assistência.
Reivindicações de data de assunção de fevereiro de 2024
Para relatar uma reclamação que ocorreu em ou depois de 12:01 do dia 20 de fevereiro de 2024 (data de assunção), os segurados da Citizens devem ligar para a Security First Insurance Company em 877-333-9992.
Para relatar uma reclamação que ocorreu em ou antes 12h01 do dia 20 de fevereiro de 2024, os segurados da Citizens devem ligar para a Citizens em 866-411-2742, ou os segurados da Citizens podem enviar uma reclamação on-line por meio do myPolicy em www.citizensfla.com/minhapolitica.
Reivindicações de data de assunção de maio de 2024
Para relatar uma reclamação que ocorreu em ou depois de 12:01 do dia 21 de maio de 2024 (data de assunção), os segurados da Citizens devem ligar para a Security First Insurance Company em 877-333-9992.
Para relatar uma reclamação que ocorreu em ou antes 12h01 do dia 21 de maio de 2024, os segurados da Citizens devem ligar para a Citizens em 866-411-2742, ou os segurados da Citizens podem enviar uma reclamação on-line por meio do myPolicy em www.citizensfla.com/minhapolitica.
A Security First Insurance é financeiramente estável?
Absolutamente! Desde que abrimos nossas portas em 2005, ganhamos e mantivemos uma Classificação de Estabilidade Financeira Demotech de “A” (Excepcional). Temos US$ 1.02 bilhão em resseguro (seguro para companhias de seguros) para pagar indenizações por múltiplas tempestades em um único ano e US$ 82 milhões em superávit, excedendo todos os requisitos regulatórios e de agências de classificação. Isso garante que somos capazes de cumprir nossa promessa de estar aqui para você, tempestade após tempestade, ano após ano®.
Pronto Servir
Nossa equipe dedicada de profissionais está pronta para ajudar você com quaisquer dúvidas relacionadas aos nossos produtos de seguros, reivindicações, cobranças ou informações gerais.
Estamos comprometidos em garantir que você tenha uma experiência positiva ao interagir conosco.