Política de Privacidad y Cookies
Última modificación: 26 de julio de 2024
Introducción
Seguridad primero (“Compañía”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) respetamos su privacidad y nos comprometemos a protegerla mediante el cumplimiento de esta política.
Security First Insurance Company lo valora como cliente y compartimos sus inquietudes con respecto a la privacidad de su información personal no pública. Como proveedor de productos y servicios que implican la recopilación de información personal y, a veces, confidencial, proteger la confidencialidad de dicha información es una prioridad máxima para Security First.
Nuestros principios de privacidad:
- No vendemos información personal.
- No compartimos información personal con terceros no afiliados que utilizarían su información personal para sus propios fines de marketing.
- Requerimos contractualmente que cualquier persona u organización que proporcione productos o servicios en nuestro nombre proteja la información personal de Security First.
- Contamos con medidas de seguridad físicas, técnicas y procesales para proteger su información personal.
Esta política describe los tipos de información que podemos recopilar de usted o que usted puede proporcionar a Security First y nuestras prácticas para recopilar, usar, mantener, proteger y divulgar dicha información.
Esta política se aplica a la información que recopilamos:
- A través de nuestro sitio web o aplicación móvil, y los sitios web o aplicaciones móviles de nuestros representantes o proveedores externos, incluso a través de aplicaciones móviles y de escritorio que descargue de nuestro sitio web y cualquier tienda de aplicaciones o similar, o los sitios web o aplicaciones móviles de nuestros representantes o proveedores externos (“Aplicación web”).
- En correos electrónicos, mensajes de texto y otros mensajes electrónicos entre usted y nosotros y nuestros representantes, proveedores externos y aplicaciones web aplicables.
A través del correo o cualquier otro servicio de mensajería. - Por teléfono.
- Entregado personalmente a un representante de la empresa.
- Cuando interactúa con nuestra publicidad y aplicaciones en sitios web o aplicaciones y servicios móviles de terceros, si dichas aplicaciones o publicidad incluyen enlaces a esta política.
- De las redes sociales.
No se aplica a la información recopilada por:
- nosotros fuera de línea o a través de cualquier otro medio, incluida cualquier otra aplicación web operada por la Compañía o cualquier tercero; o
- cualquier tercero, incluso a través de cualquier aplicación o contenido (incluida la publicidad) que pueda vincularse a o ser accesible desde o en nuestra WebApp.
Lea atentamente esta política para comprender nuestras políticas y prácticas con respecto a su información y cómo la trataremos. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, su opción es no proporcionarnos su información por ninguno de los medios enumerados anteriormente. Al proporcionarnos su información por cualquiera de los medios enumerados anteriormente, usted acepta esta política de privacidad. Esta política puede cambiar de vez en cuando (consulte Cambios a nuestra Política de privacidad). Su uso continuo de cualquiera de los medios para proporcionarnos su información después de que realicemos cambios se considerará como la aceptación de dichos cambios, por lo que verifique la política periódicamente para ver las actualizaciones.
Niños menores de 16 años
Nuestra aplicación web no está destinada a niños menores de 16 años. Ninguna persona menor de 16 años puede proporcionar información o datos personales a nuestra aplicación web o en ella. No recopilamos deliberadamente información personal de niños menores de 16 años. Si tiene menos de 16 años, no utilice ni proporcione información en nuestra aplicación web o a través de ninguna de sus funciones, no se registre en nuestra aplicación web, no realice compras ni se registre a través de nuestra aplicación web, no utilice ninguna de las funciones interactivas o de comentarios públicos de nuestra aplicación web, ni nos proporcione información sobre usted, incluido su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico o cualquier nombre de usuario o nombre de usuario que pueda utilizar. Si nos enteramos de que hemos recopilado o recibido información personal de un niño menor de 16 años sin verificar el consentimiento de los padres, eliminaremos esa información. Si cree que podríamos tener información de o sobre un niño menor de 16 años, comuníquese con nosotros a [email protected].
Los residentes de California menores de 16 años pueden tener derechos adicionales con respecto a la recopilación y venta de su información personal. Por favor mira Sus derechos de privacidad de California para obtener más información.
Información que recopilamos sobre usted y cómo la recopilamos
Recopilamos y utilizamos la información que necesitamos para llevar a cabo nuestra actividad, para informarle sobre nuestros productos y servicios y para brindarle servicio al cliente. Podemos recopilar y mantener varios tipos de información de usted, nuestro cliente, necesaria para estos fines.
Podemos recopilar y mantener información de usted y sobre usted, incluida información:
- Mediante el cual usted pueda ser identificado personalmente, como su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono o cualquier otro identificador mediante el cual pueda ser contactado en línea, fuera de línea o a través de una aplicación móvil (“información personal”).
- Esto se refiere a ti, pero individualmente no te identifica.
- Acerca de su conexión a Internet, el equipo que utiliza para acceder a nuestra WebApp y detalles de uso.
Recopilamos esta información:
- Directamente de usted cuando nos la proporciona.
- Automáticamente mientras navega por el sitio. La información recopilada automáticamente puede incluir detalles de uso, direcciones IP, información de ubicación e información recopilada a través de cookies, balizas web y otras tecnologías de seguimiento.
- De terceros, por ejemplo, cualquier socio comercial.
La información recopilada varía según los productos o servicios que solicite y puede incluir:
- Información proporcionada en solicitudes y formularios relacionados, incluyendo, sin limitación, su nombre, dirección, número de teléfono, antigüedad de su vivienda y tipo de construcción.
- Información de sus transacciones con nosotros y nuestras filiales u otros, incluyendo, sin limitación, cuánto tiempo ha sido cliente de Security First, su historial de pagos, su tipo de cobertura de seguro, sus primas, información de suscripción y registros de reclamos.
Recopilamos información de manera rutinaria de agencias de informes de consumidores de terceros, incluida información relacionada con el historial de pérdidas/reclamos anteriores y/o el historial crediticio. En caso de que su tarifa se vea afectada, o su póliza se cancele o no se renueve debido a la información obtenida de un proveedor externo, debe saber lo siguiente:
- La decisión la toma únicamente Security First, no el proveedor externo;
- Se le proporcionarán los nombres y números de teléfono de los proveedores externos;
- Puede obtener dicha información de forma gratuita si la solicita dentro de los 60 días comunicándose directamente con el proveedor externo; y
- Tiene derecho a disputar la información comunicándose con su agente o con Security First.
Información que usted nos proporciona
La información que recopilamos en o a través de cualquier aplicación web puede incluir:
- Información que usted proporciona al completar formularios en nuestra aplicación web. Esto incluye información proporcionada al momento de registrarse para usar nuestra aplicación web, suscribirse a nuestro servicio, publicar material o solicitar servicios adicionales. También podemos solicitarle información cuando informe un problema con nuestra aplicación web.
- Registros y copias de su correspondencia (incluidas direcciones de correo electrónico) si se comunica con nosotros.
- Detalles de las transacciones que realice a través de nuestra aplicación web y del cumplimiento de sus pedidos. Es posible que se le solicite que proporcione información financiera antes de realizar una transacción o un pedido a través de nuestra aplicación web.
- Sus consultas de búsqueda en nuestra WebApp.
- Cualquier producto o servicio que seleccione a través de Nosotros.
Información que recopilamos a través de tecnologías de recopilación automática de datos
A medida que navega e interactúa con nuestra aplicación web, podemos utilizar tecnologías de recopilación automática de datos para recopilar cierta información sobre su equipo, acciones de navegación y patrones, que incluyen:
- Detalles de sus visitas a nuestra aplicación web, incluidos datos de tráfico, datos de ubicación, registros y otros datos de comunicación y los recursos a los que accede y utiliza en la aplicación web.
- Información sobre su computadora, dispositivo móvil y su conexión a Internet o móvil, incluida su dirección IP, sistema operativo y tipo de navegador.
Las tecnologías que utilizamos para la recopilación automática de datos pueden incluir:
- Cookies (o cookies del navegador). Una cookie es un pequeño archivo que se coloca en el disco duro de su ordenador. Puede rechazar las cookies del navegador activando la configuración correspondiente en su navegador. Sin embargo, si selecciona esta configuración, es posible que no pueda acceder a ciertas partes de nuestra aplicación web. A menos que haya ajustado la configuración de su navegador para que rechace las cookies, nuestro sistema emitirá cookies cuando dirija su navegador a nuestra aplicación web.
- Cookies Flash Algunas funciones de nuestra aplicación web pueden utilizar objetos almacenados localmente (o cookies Flash) para recopilar y almacenar información sobre sus preferencias y navegación hacia, desde y en nuestra aplicación web. Las cookies Flash no se administran con la misma configuración del navegador que se utiliza para las cookies del navegador. Para obtener información sobre cómo administrar su configuración de privacidad y seguridad para las cookies Flash, consulte Opciones sobre cómo usamos y divulgamos su información.
- Balizas web. Las páginas de nuestra WebApp y nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como web beacons (también denominados gifs transparentes, etiquetas de píxeles y gifs de un solo píxel) que permiten a la Compañía, por ejemplo, contar los usuarios que han visitado esas páginas o abierto un correo electrónico y para otras estadísticas relacionadas con la WebApp (por ejemplo, registrar la popularidad de cierto contenido de la WebApp y verificar la integridad del sistema y del servidor).
No recopilamos información personal de forma automática, pero podemos vincular esta información a la información personal sobre usted que recopilamos de otras fuentes o que usted nos proporciona.
Cómo usamos su información
Utilizamos su información de cliente para mejorar el servicio que le brindamos, suscribir sus pólizas, procesar sus reclamos, garantizar una facturación adecuada, dar servicio a su cuenta, medir su interés en nuestros productos o servicios, mejorar los productos existentes y desarrollar otros nuevos, y monitorear las tendencias de los clientes. Según lo permitan las leyes federales y estatales, podemos celebrar acuerdos para compartir o intercambiar información con empresas contratadas para trabajar con nosotros para mejorar la calidad de los servicios que le brindamos. Según estos acuerdos, las empresas pueden recibir información sobre usted, pero están obligadas a salvaguardar esta información y no pueden usarla para ningún otro propósito. Security First exige que dichos terceros cumplan con nuestros estándares de privacidad.
No divulgamos ninguna información personal no pública sobre usted a terceros, excepto en los casos permitidos por la ley. No vendemos información personal a nadie ni compartimos información personal con empresas no afiliadas que utilizarían esa información para comercializarle sus propios productos o servicios. Es posible que la ley o las reglamentaciones nos exijan que divulguemos información a terceros. Por ejemplo, es posible que se nos exija que divulguemos información en respuesta a una citación, para prevenir fraudes o para cumplir con las normas o las consultas de los reguladores de la industria.
Usamos la información que recopilamos sobre usted o que nos proporciona, incluida cualquier información personal:
- Para presentarle nuestra WebApp y sus contenidos.
- Para brindarle/enviarle información, a nuestro exclusivo criterio, sobre el clima y otros eventos de impacto en relación con la prestación de servicios relacionados con cualquier póliza que pueda tener con nosotros.
- Para proporcionarle información, productos o servicios que nos solicite.
- Para cumplir con cualquier otro propósito para el que lo proporcione.
- Para proporcionarle avisos sobre su cuenta / suscripción, incluidos los avisos de vencimiento y renovación.
- Para llevar a cabo nuestras obligaciones y hacer cumplir nuestros derechos derivados de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros, incluida la facturación y el cobro.
- Para notificarle sobre cambios en nuestra aplicación web o cualquier producto o servicio que ofrecemos o proporcionamos a través de ella.
- Para permitirle participar en funciones interactivas en nuestra aplicación web.
- Para resolver problemas de pago y disputas.
- De cualquier otra manera, podemos describir cuando usted proporciona la información.
- Para cualquier otro propósito con su consentimiento.
También podemos utilizar su información para ponernos en contacto con usted en relación con nuestros propios productos y servicios y los de terceros que puedan ser de su interés. Si no desea que utilicemos su información de esta manera, marque la casilla correspondiente ubicada en el formulario en el que recopilamos sus datos (formulario de pedido/formulario de registro) y ajuste sus preferencias de usuario en el perfil de su cuenta. Para obtener más información, consulte Opciones sobre cómo usamos y divulgamos su información.
Divulgación de su información
Podemos divulgar información agregada sobre nuestros usuarios e información que no identifica a ningún individuo, sin restricción.
Podemos divulgar información personal que recopilemos o que usted proporcione según se describe en esta política de privacidad:
- A los contratistas, proveedores de servicios y otros terceros que utilizamos para respaldar nuestro negocio y que están obligados por obligaciones contractuales a mantener la confidencialidad de la información personal y usarla solo para los fines para los que se la revelamos.
- A un comprador u otro sucesor en caso de fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos los activos de Security First, ya sea como un negocio en marcha o como parte de una quiebra, liquidación o procedimiento similar, en el que la información personal que Security First mantiene sobre los usuarios de nuestra aplicación web se encuentra entre los activos transferidos.
- A terceros para que le comercialicen sus productos o servicios si usted ha dado su consentimiento o no ha optado por no recibir estas divulgaciones. Requerimos contractualmente que estos terceros mantengan la confidencialidad de la información personal y la utilicen únicamente para los fines para los que se la divulgamos. Para obtener más información, consulte Opciones sobre cómo usamos y divulgamos su información.
- Para cumplir con el propósito para el que lo proporciona.
- Para cualquier otro propósito revelado por nosotros cuando proporciona la información.
- Con tu consentimiento
También podemos divulgar su información personal:
- Para cumplir con cualquier orden judicial, ley o proceso legal, incluso para responder a cualquier solicitud gubernamental o reglamentaria.
- Para hacer cumplir o aplicar nuestros términos de uso o términos y condiciones y otros acuerdos, incluso para fines de facturación y cobro.
- Si consideramos que la divulgación es necesaria o apropiada para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Security First, nuestros clientes u otros. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones con el fin de protegerse contra el fraude y reducir el riesgo crediticio.
Opciones sobre cómo usamos y divulgamos su información
Nos esforzamos por brindarle opciones con respecto a la información personal que nos proporciona. Hemos creado mecanismos para proporcionarle el siguiente control sobre su información:
- Tecnologías de seguimiento y publicidad. Puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies del navegador, o para que le avise cuando se envíen cookies. Si deshabilita o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de este sitio pueden ser inaccesibles o no funcionar correctamente.
Los residentes de California pueden tener derechos y opciones de información personal adicionales. Por favor mira Sus derechos de privacidad de California para obtener más información.
Acceso y corrección de su información
Puede revisar y cambiar su información personal iniciando sesión en nuestra aplicación web y visitando la página de perfil de su cuenta si esa capacidad existe en la aplicación web.
También puede enviarnos un correo electrónico a [email protected] para solicitar acceso, corregir o eliminar cualquier información personal que nos haya proporcionado. No podemos eliminar su información personal excepto eliminando también su cuenta de usuario. Es posible que no aceptemos una solicitud para cambiar información si creemos que el cambio violaría alguna ley o requisito legal o causaría que la información sea incorrecta.
Los residentes de California pueden tener derechos y opciones de información personal adicionales. Por favor mira Sus derechos de privacidad de California para obtener más información.
Sus derechos de privacidad de California
Si es residente de California, la ley de California puede otorgarle derechos adicionales con respecto a nuestro uso de su información personal. Para obtener más información sobre sus derechos de privacidad en California, visite Sus derechos de privacidad de California.
Seguridad de datos
Nos tomamos muy en serio nuestra responsabilidad de proteger la privacidad y confidencialidad de la información personal. Mantenemos medidas de seguridad físicas, electrónicas y de procedimiento que cumplen con las normas federales para almacenar y proteger la información sobre usted contra el acceso, la alteración y la destrucción no autorizados. Revisamos continuamente nuestras políticas y prácticas de privacidad y seguridad de la información personal, monitoreamos nuestras redes informáticas y probamos la solidez de nuestra seguridad. De acuerdo con nuestras políticas de control, por ejemplo, el acceso a la información personal está restringido a las personas que la necesitan para cumplir con su póliza o brindarle productos y servicios, y que están capacitadas para el manejo adecuado de dicha información.
Hemos implementado medidas diseñadas para proteger su información personal contra pérdidas accidentales y acceso, uso, alteración y divulgación no autorizados. Toda la información que nos proporciona se almacena en servidores seguros detrás de cortafuegos de nuestros proveedores externos de servicios comerciales. Además, toda la información almacenada por Security First se almacena en servidores seguros detrás de cortafuegos. Todas las transacciones de pago se cifrarán mediante tecnología SSL.
La seguridad de su información también depende de usted. Si le hemos proporcionado (o si usted ha elegido) una contraseña para acceder a determinadas partes de nuestra aplicación web, usted es responsable de mantener la confidencialidad de dicha contraseña. Le pedimos que no comparta su contraseña con nadie.
Lamentablemente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque hacemos todo lo posible para proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad de la información personal que transmita a nuestra aplicación web. Toda transmisión de información personal se realiza bajo su propio riesgo. No somos responsables de la elusión de cualquier configuración de privacidad o medida de seguridad contenida en la aplicación web.
Sus derechos y opciones
Esta sección describe sus derechos y explica cómo ejercerlos. Dependiendo de la ley aplicable donde usted reside o se encuentra, usted puede hacer valer ciertos derechos identificados a continuación con respecto a su información personal. Si alguno de los derechos enumerados a continuación no se le otorga según la ley que rige el procesamiento de su información personal, tenemos absoluta discreción para otorgarle esos derechos. Tenga en cuenta que sus derechos en relación con su información personal no son absolutos. Dependiendo de la ley aplicable, el acceso a sus derechos bajo la ley aplicable puede ser denegado: (i) cuando la denegación de la solicitud sea requerida o autorizada por la ley; (ii) cuando conceder la solicitud tendría un impacto negativo en la privacidad de otra persona; (iii) para proteger nuestros derechos y propiedades; (iv) cuando la solicitud sea frívola o vejatoria, o por otras razones.
Derecho a saber
Es posible que tenga derecho a solicitar que le revelemos cierta información sobre nuestra recopilación y uso de su información personal durante los últimos 12 meses (el “derecho a saber”). Una vez que recibamos su solicitud y confirmemos su identidad (consulte Cómo ejercer sus derechos), le revelaremos:
Las categorías de información personal que recopilamos sobre usted.
Las categorías de fuentes para la información personal que recopilamos sobre usted.
Nuestro propósito comercial o comercial para recopilar o vender esa información personal.
Las categorías de terceros con quienes compartimos esa información personal.
Los terceros a quienes revelamos su información personal.
Si vendimos o divulgamos su información personal con fines comerciales, dos listas separadas revelan:
ventas, identificando las categorías de información personal que compró cada categoría de destinatario; y
divulgaciones con fines comerciales, identificando las categorías de información personal que obtuvo cada categoría de destinatario.
Las piezas específicas de información personal que recopilamos sobre usted (también llamada solicitud de portabilidad de datos).
No proporcionamos un derecho a saber sobre la divulgación de información personal B2B.
Derecho a borrar
Tiene derecho a solicitar que eliminemos cualquier información personal que hayamos recopilado y conservado, sujeto a ciertas excepciones (el “derecho a eliminar”). Una vez que recibamos su solicitud y confirmemos su identidad (consulte Cómo ejercer su derecho a saber o eliminar), revisaremos su solicitud para ver si corresponde una excepción que nos permita conservar la información. Podemos rechazar su solicitud de eliminación si la conservación de la información es necesaria para nosotros o para nuestros proveedores de servicios para:
Complete la transacción para la que recopilamos la información personal, proporcione un bien o servicio que solicitó, tome medidas razonablemente anticipadas dentro del contexto de nuestra relación comercial en curso con usted, cumpla con los términos de una garantía por escrito o un retiro del producto realizado de acuerdo con las leyes federales ley, o de lo contrario cumplir nuestro contrato con usted.
Detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, o enjuiciar a los responsables de tales actividades.
Depure productos para identificar y reparar errores que perjudiquen la funcionalidad prevista existente.
Ejercer la libertad de expresión, garantizar el derecho de otro consumidor a ejercer sus derechos de libertad de expresión, o ejercer otro derecho previsto por la ley.
Participar en investigaciones científicas, históricas o estadísticas públicas o revisadas por pares en el interés público que se adhieran a todas las demás leyes de ética y privacidad aplicables, cuando la eliminación de la información probablemente haga imposible o perjudique seriamente el logro de la investigación, si previamente proporcionó su consentimiento informado .
Habilite únicamente los usos internos que estén razonablemente alineados con las expectativas del consumidor en función de su relación con nosotros.
Cumplir con una obligación legal.
Haga otros usos internos y legales de esa información que sean compatibles con el contexto en el que la proporcionó.
Eliminaremos o desidentificaremos la información personal que no esté sujeta a una de estas excepciones de nuestros registros y le indicaremos a nuestros proveedores de servicios que tomen medidas similares.
No proporcionamos estos derechos de eliminación para ninguna información personal B2B.
Derecho a corregir
Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información personal incorrecta que recopilemos o retengamos de usted, sujeto a ciertas excepciones.
Tiempo de respuesta y formato
Confirmaremos la recepción de su solicitud dentro de los diez (10) días hábiles. Si no recibe confirmación dentro del plazo de 10 días, envíe un correo electrónico [email protected].
Nos esforzamos por responder de manera sustancial a una solicitud verificable de un consumidor dentro de los cuarenta y cinco (45) días posteriores a su recepción. Si necesitamos más tiempo (hasta otros 45 días), le informaremos el motivo y el período de extensión por escrito.
Si tiene una cuenta con nosotros, le enviaremos nuestra respuesta por escrito a esa cuenta. Si no tiene una cuenta con nosotros, le enviaremos nuestra respuesta por escrito o por correo electrónico, a su elección.
Cualquier divulgación que proporcionemos solo cubrirá el período de 12 meses anterior a la recepción de su solicitud. La respuesta que proporcionamos también explicará las razones por las que no podemos cumplir con una solicitud, si corresponde. Para las solicitudes de portabilidad de datos, seleccionaremos un formato para proporcionar su información personal que sea fácilmente utilizable y que le permita transmitir la información de una entidad a otra sin obstáculos.
No cobramos una tarifa por procesar o responder a su solicitud de consumidor verificable a menos que sea excesiva, repetitiva o manifiestamente infundada. Si determinamos que la solicitud justifica una tarifa, le diremos por qué tomamos esa decisión y le proporcionaremos una estimación de costos antes de completar su solicitud.
Derecho a la portabilidad
En determinadas circunstancias, es posible que tenga derecho a recibir la información personal que tengamos sobre usted en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina para que pueda proporcionar dicha información personal a otra entidad. No otorgamos el derecho a la divulgación de portabilidad de datos para la información personal B2B.
Sin discriminación
No lo discriminaremos por ejercer cualquiera de sus derechos. A menos que la ley lo permita, no haremos lo siguiente:
Negarle bienes o servicios.
Cobrarle precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluso mediante la concesión de descuentos u otros beneficios, o imponiendo sanciones.
Proporcionarle un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.
Sugiera que puede recibir un precio o una tarifa diferente para bienes o servicios o un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.
Derecho a oponerse a la toma de decisiones automatizada/elaboración de perfiles
Usted puede tener derecho a no estar sujeto a una decisión basada únicamente en un procesamiento automatizado (cuando se toma una decisión sobre usted utilizando un sistema electrónico sin intervención humana) que afecte significativamente a sus derechos. No tomaremos ninguna decisión sobre usted basada únicamente en una toma de decisiones automatizada que tenga un impacto significativo sobre usted.
Derecho a no dar el consentimiento o a retirarlo
Es posible que busquemos basarnos en su consentimiento para procesar cierta información personal. En ese caso, usted tiene derecho a no brindar su consentimiento o a retirarlo en cualquier momento. Esto no afecta la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.
Derecho a limitar el tratamiento
Es posible que tenga derecho a solicitar que limitemos el procesamiento de su información personal en determinadas circunstancias. Por ejemplo, este derecho está disponible si impugna la exactitud de la información personal o si se opone a nuestro procesamiento.
Derecho a optar por no vender información personal
Si vendemos su información personal, usted puede tener derecho a solicitarnos que dejemos de vender su información personal. Tenga en cuenta que la exclusión voluntaria de la venta de su información personal no afecta a otros tipos de intercambio, como el intercambio con nuestros proveedores de servicios para fines comerciales. Además, la exclusión voluntaria puede limitar los servicios y las funciones que podemos ofrecerle, ya que algunos servicios requieren el intercambio de información personal.
Derecho a optar por no recibir publicidad dirigida
Es posible que tenga derecho a optar por no compartir su información personal con terceros con fines publicitarios conductuales o transcontextuales. Muchos sitios web utilizan cookies, píxeles y tecnología similar, y comparten cierta información, como su dirección IP o identificadores de dispositivo, con ciertos anunciantes externos para mejorar su experiencia de usuario y optimizar nuestras actividades de marketing. Tiene derecho a indicarnos que no compartamos ni usemos su información personal con fines publicitarios específicos en la medida en que lo hagamos.
Derecho a Apelar
Es posible que tenga derecho a apelar si nos negamos a tomar medidas con respecto a su solicitud de derechos. Se le proporcionarán instrucciones sobre cómo apelar en caso de rechazo, pero en cualquier caso, dichas instrucciones serán sustancialmente similares a las que se proporcionan a continuación para enviar solicitudes.
Ejercicio de sus derechos
Para ejercer sus derechos antes mencionados, envíe una solicitud mediante:
- Llamándonos al (877) 333-9992
- Envíenos un correo electrónico a [email protected]
- Visitar www.securityfirstflorida.com
Sólo usted, o alguien legalmente autorizado para actuar en su nombre, puede realizar una solicitud para ejercer sus derechos sobre su información personal. Para designar un agente autorizado, comuníquese con nosotros de acuerdo con esta sección y cumpla con los requisitos de verificación que se le indicarán.
También puede presentar una solicitud para ejercer sus derechos en nombre de su hijo presentando su solicitud de acuerdo con esta sección y cumpliendo con los requisitos de verificación que se le proporcionarán.
Si es residente de California o Colorado, solo puede enviar una solicitud de información dos veces en un período de 12 meses. Podemos cobrar una tarifa razonable por varias solicitudes en el mismo período de 12 meses, según lo permita la ley. Su solicitud de información o eliminación debe:
- Proporcione información suficiente que nos permita verificar razonablemente que usted es la persona sobre la que recopilamos información personal o un representante autorizado, que puede incluir:
- Requisitos de verificación tal como se detalla en nuestra aplicación o como se le proporciona cuando se comunica con nosotros.
- Requisitos de verificación de padres o tutores tal como se detalla en nuestra aplicación o que se le proporcionan cuando se comunica con nosotros.
- Describa su solicitud con suficiente detalle que nos permita comprenderla, evaluarla y responderla adecuadamente.
No podemos responder a su solicitud ni proporcionarle información personal si no podemos verificar su identidad o autoridad para hacer la solicitud y confirmar que la información personal se relaciona con usted.
No es necesario crear una cuenta con nosotros para enviar una solicitud para ejercer sus derechos.
Solo usaremos la información personal proporcionada en la solicitud para verificar la identidad del solicitante o la autoridad para hacerlo.
Cambios en nuestra política de privacidad
Es nuestra política publicar cualquier cambio que hagamos a nuestra política de privacidad en esta página con un aviso de que la política de privacidad ha sido actualizada en la página de inicio de la aplicación web. Si realizamos cambios materiales en la forma en que tratamos la información personal de nuestros usuarios, se lo notificaremos mediante un aviso en la página de inicio de la aplicación web. La fecha de la última revisión de la política de privacidad se identifica en la parte superior de la página. Usted es responsable de visitar periódicamente nuestra aplicación web y esta política de privacidad para verificar si hay cambios.
Información de Contacto
Para hacer preguntas o comentarios sobre esta política de privacidad y nuestras prácticas de privacidad, o para registrar una queja o inquietud, contáctenos a: [email protected].
Información precisa
Es importante que la información que mantenemos sobre usted sea precisa y completa. Si ve información en su póliza, en sus estados de cuenta o en cualquier otro lugar que sugiera que nuestra información es incompleta o inexacta, comuníquese con su agente local o con nuestro departamento de atención al cliente y actualizaremos su información según sea necesario.
Por favor, haga referencia a su número de póliza en cualquier correspondencia que envíe a nuestra oficina:
Compañía de seguros de seguridad primero
PO Box 105651
Atlanta, GA-30348 5651
La política de privacidad no es evidencia de cobertura de seguro
Este aviso de privacidad no constituye evidencia de cobertura de seguro y nadie debe aceptarlo como evidencia de que la cobertura de seguro está vigente.
Política de privacidad de Security First para residentes de California
Ultima actualización: 26 de julio de 2024
Última actualización/revisión en: 26 de julio de 2024
Esta Política de privacidad para residentes de California complementa la información contenida en la Política de privacidad de Security First. Política de privacidad y cookies de la aplicación web y se aplica únicamente a todos los visitantes, usuarios y otras personas que residen en el estado de California (“consumidores” o “usted”). Adoptamos este aviso para cumplir con la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (CCPA) y la Ley de Derechos de Privacidad de California de 2020 (CPRA), y todos los términos definidos en la CCPA y la CPRA tienen el mismo significado cuando se utilizan en esta Política.
Información que recopilamos
Nuestra aplicación web recopila/recopilamos información que identifica, se relaciona con, describe, hace referencia, es razonablemente capaz de asociarse con, o podría razonablemente vincularse, directa o indirectamente, con un consumidor, hogar o dispositivo en particular ("información personal"). La información personal no incluye:
- Información pública disponible de registros gubernamentales.
- Información del consumidor desidentificada o agregada.
- Información excluida del alcance de la CCPA, como:
- información médica o de salud cubierta por la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros de Salud de 1996 (HIPAA) y la Ley de Confidencialidad de Información Médica de California (CMIA), datos de ensayos clínicos u otros datos de investigación calificados;
- información personal cubierta por ciertas leyes de privacidad específicas del sector, incluida la Ley de informes crediticios justos (FCRA), la Ley Gramm-Leach-Bliley (GLBA) o la Ley de privacidad de la información financiera de California (FIPA) y la Ley de protección de la privacidad del conductor de 1994.
En particular, nuestra WebApp ha recopilado las siguientes categorías de información personal de los consumidores durante los últimos doce (12) meses:
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Categoría: |
Ejemplos |
Recogidas |
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A. Identificadores. |
Un nombre real, alias, dirección postal, identificador personal único, identificador en línea, dirección de Protocolo de Internet, dirección de correo electrónico, nombre de cuenta, número de Seguro Social, número de licencia de conducir, número de pasaporte u otros identificadores similares. |
Sí |
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B. Categorías de información personal enumeradas en el estatuto de Registros de Clientes de California (Cal. Civ. Código § 1798.80 (e)). |
Un nombre, firma, número de seguro social, características físicas o descripción, dirección, número de teléfono, número de pasaporte, licencia de conducir o número de tarjeta de identificación estatal, número de póliza de seguro, educación, empleo, historial de empleo, número de cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito, débito número de tarjeta o cualquier otra información financiera, médica o de seguro médico. Parte de la información personal incluida en esta categoría puede superponerse con otras categorías. |
Sí |
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C. Características de clasificación protegida según las leyes federales o de California. |
Edad (40 años o más), raza, color, ascendencia, origen étnico, origen nacional, ciudadanía, religión o credo, creencias religiosas, estado civil, condición médica, discapacidad física o mental, sexo (incluyendo género, identidad de género, expresión de género, condición de transgénero/no binario, embarazo o parto y condiciones médicas relacionadas), orientación sexual, sexualidad, condición de víctima de un delito, condición de veterano o militar, información genética (incluida la información genética familiar).
|
Sí |
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D. Información comercial. |
Registros de propiedad personal, productos o servicios comprados, obtenidos o considerados, u otras historias o tendencias de compra o consumo. |
Sí |
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E. Información biométrica. |
Características genéticas, fisiológicas, conductuales y biológicas, o patrones de actividad utilizados para extraer una plantilla u otro identificador o información de identificación, como huellas dactilares, faceprints y huellas de voz, escaneos de iris o retina, pulsaciones de teclas, marcha u otros patrones físicos, y datos de sueño, salud o ejercicio. |
Sí |
|
F. Internet u otra actividad de red similar. |
Historial de navegación, historial de búsqueda, información sobre la interacción de un consumidor con un sitio web, aplicación o anuncio. |
Sí |
|
G. Datos de geolocalización. |
Ubicación física o movimientos, geolocalización precisa. |
Sí |
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H. Datos sensoriales. |
Información de audio, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar. |
Sí |
|
I. Información profesional o relacionada con el empleo. |
Historial laboral actual o pasado o evaluaciones de desempeño, afiliación sindical. |
Sí |
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J. Información de educación no pública (según la Ley de Derechos Educativos y Privacidad de la Familia (20 USC Sección 1232g, 34 CFR Parte 99)). |
Registros de educación directamente relacionados con un estudiante mantenido por una institución educativa o una parte que actúe en su nombre, como calificaciones, transcripciones, listas de clases, horarios de estudiantes, códigos de identificación de estudiantes, información financiera de estudiantes o registros disciplinarios de estudiantes. |
No |
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K. Inferencias extraídas de otra información personal. |
Perfil que refleja las preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, habilidades y aptitudes de una persona. |
Sí |
Nuestra WebApp obtiene/Nosotros obtenemos las categorías de información personal enumeradas anteriormente de las siguientes categorías de fuentes:
- Directamente de ti. Por ejemplo, desde formularios que completa o productos y servicios que compra.
- Indirectamente de usted. Por ejemplo, al observar sus acciones en nuestra aplicación web.
- Fuentes enumeradas en Security First Política de privacidad y cookies de la aplicación web.
Uso de Información Personal
Podemos usar o divulgar la información personal que recopilamos para uno o más de los siguientes propósitos:
- Para cumplir o satisfacer el motivo por el que proporcionó la información. Por ejemplo, si comparte su nombre e información de contacto para solicitar un presupuesto o hacer una pregunta sobre nuestros productos o servicios, utilizaremos esa información personal para responder a su consulta. Si proporciona su información personal para comprar un producto o servicio, utilizaremos esa información para procesar su pago y facilitar la entrega. También podemos guardar su información para facilitar pedidos de nuevos productos o procesar devoluciones.
- Para brindarle/enviarle información, a nuestro exclusivo criterio, sobre el clima y otros eventos de impacto en relación con la prestación de servicios relacionados con cualquier póliza que pueda tener con nosotros.
- Para proporcionar, respaldar, personalizar y desarrollar nuestra aplicación web, productos y servicios.
- Para crear, mantener, personalizar y asegurar su cuenta con nosotros.
- Para procesar sus solicitudes, compras, transacciones y pagos y prevenir el fraude transaccional.
- Para brindarle soporte y responder a sus consultas, incluso para investigar y abordar sus inquietudes y monitorear y mejorar nuestras respuestas.
- Para personalizar su experiencia en la aplicación web y ofrecer contenido y ofertas de productos y servicios relevantes para sus intereses, incluidas ofertas y anuncios específicos a través de nuestra aplicación web, sitios de terceros y por correo electrónico o mensaje de texto (con su consentimiento, cuando lo requiera la ley).
- Para ayudar a mantener la seguridad, protección e integridad de nuestra aplicación web, productos y servicios, bases de datos y otros activos tecnológicos y nuestro negocio.
- Para pruebas, investigación, análisis y desarrollo y oferta de productos y servicios, incluido el desarrollo y mejora de nuestra aplicación web y cualquier producto y servicio.
- Para responder a las solicitudes de cumplimiento de la ley y según lo exija la ley aplicable, la orden judicial o las regulaciones gubernamentales.
- Como se le describió al recopilar su información personal o según lo establecido en la CCPA.
No recopilaremos categorías adicionales de información personal ni utilizaremos la información personal que recopilamos para fines materialmente diferentes, no relacionados o incompatibles sin notificárselo.
Compartir información personal
Podemos compartir su información personal divulgándola a un tercero con un fin comercial. Solo realizamos estas divulgaciones con fines comerciales en virtud de contratos escritos que describen los fines, exigen que el destinatario mantenga la confidencialidad de la información personal y prohíben el uso de la información divulgada para cualquier fin que no sea el cumplimiento del contrato. En los doce (12) meses anteriores, la Compañía ha divulgado información personal con un fin comercial a las categorías de terceros que se indican en el cuadro a continuación.
Vendemos información personal y en los doce (12) meses anteriores, la Compañía ha vendido información personal.
|
Categoría de información personal |
Categoría de destinatarios de terceros |
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|
Divulgaciones con fines comerciales |
Sales |
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A: identificadores. |
Redes publicitarias |
Sí |
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B: Categorías de información personal de registros de clientes de California. |
Redes publicitarias |
Sí |
|
C: Características de clasificación protegidas según la ley de California o federal. |
Redes publicitarias |
Sí |
|
D: Información comercial. |
Redes publicitarias |
Sí |
|
E: información biométrica. |
n/a |
n/a |
|
F: Internet u otra actividad de red similar. |
Redes publicitarias |
n/a |
|
G: Datos de geolocalización. |
Redes publicitarias |
Sí |
|
H: datos sensoriales. |
n/a |
n/a |
|
I: Información profesional o relacionada con el empleo. |
Redes publicitarias |
Sí |
|
J: Información de educación no pública. |
n/a |
n/a |
|
K: Inferencias extraídas de otra información personal. |
n/a |
n/a |
Sus derechos y opciones
La CCPA brinda a los consumidores (residentes de California) derechos específicos con respecto a su información personal. Esta sección describe sus derechos de CCPA y explica cómo ejercer esos derechos.
Derecho a saber
Tiene derecho a solicitar que le revelemos cierta información sobre nuestra recopilación y uso de su información personal durante los últimos 12 meses (el “derecho a saber”). Una vez que recibamos su solicitud y confirmemos su identidad (consulte Cómo ejercer su derecho a saber o eliminar), le revelaremos:
- Las categorías de información personal que recopilamos sobre usted.
- Las categorías de fuentes para la información personal que recopilamos sobre usted.
- Nuestro propósito comercial o comercial para recopilar o vender esa información personal.
- Las categorías de terceros con quienes compartimos esa información personal.
- Los terceros a quienes revelamos su información personal.
- Si vendimos o divulgamos su información personal con fines comerciales, dos listas separadas revelan:
- ventas, identificando las categorías de información personal que compró cada categoría de destinatario; y
- divulgaciones con fines comerciales, identificando las categorías de información personal que obtuvo cada categoría de destinatario.
- Las piezas específicas de información personal que recopilamos sobre usted (también llamada solicitud de portabilidad de datos).
No proporcionamos un derecho a saber sobre la divulgación de información personal B2B.
Derecho a la portabilidad
En determinadas circunstancias, es posible que tenga derecho a recibir la información personal que tengamos sobre usted en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina para que pueda proporcionar dicha información personal a otra entidad. No otorgamos el derecho a la divulgación de portabilidad de datos para la información personal B2B.
Derecho a borrar
Tiene derecho a solicitar que eliminemos cualquier información personal que hayamos recopilado y conservado, sujeto a ciertas excepciones (el “derecho a eliminar”). Una vez que recibamos su solicitud y confirmemos su identidad (consulte Cómo ejercer su derecho a saber o eliminar), revisaremos su solicitud para ver si corresponde una excepción que nos permita conservar la información. Podemos rechazar su solicitud de eliminación si la conservación de la información es necesaria para nosotros o para nuestros proveedores de servicios para:
- Complete la transacción para la que recopilamos la información personal, proporcione un bien o servicio que solicitó, tome medidas razonablemente anticipadas dentro del contexto de nuestra relación comercial en curso con usted, cumpla con los términos de una garantía por escrito o un retiro del producto realizado de acuerdo con las leyes federales ley, o de lo contrario cumplir nuestro contrato con usted.
- Detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, o enjuiciar a los responsables de tales actividades.
- Depure productos para identificar y reparar errores que perjudiquen la funcionalidad prevista existente.
- Ejercer la libertad de expresión, garantizar el derecho de otro consumidor a ejercer sus derechos de libertad de expresión, o ejercer otro derecho previsto por la ley.
- Cumplir con la Ley de Privacidad de Comunicaciones Electrónicas de California (Código Penal de Cal. § 1546 et. Seq.).
- Participar en investigaciones científicas, históricas o estadísticas públicas o revisadas por pares en el interés público que se adhieran a todas las demás leyes de ética y privacidad aplicables, cuando la eliminación de la información probablemente haga imposible o perjudique seriamente el logro de la investigación, si previamente proporcionó su consentimiento informado .
- Habilite únicamente los usos internos que estén razonablemente alineados con las expectativas del consumidor en función de su relación con nosotros.
- Cumplir con una obligación legal.
- Haga otros usos internos y legales de esa información que sean compatibles con el contexto en el que la proporcionó.
Eliminaremos o desidentificaremos la información personal que no esté sujeta a una de estas excepciones de nuestros registros y le indicaremos a nuestros proveedores de servicios que tomen medidas similares.
No proporcionamos estos derechos de eliminación para ninguna información personal B2B.
Derecho a corregir
Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información personal incorrecta que recopilemos o retengamos de usted, sujeto a ciertas excepciones.
Derecho a oponerse a la toma de decisiones automatizada/elaboración de perfiles
Usted puede tener derecho a no estar sujeto a una decisión basada únicamente en un procesamiento automatizado (cuando se toma una decisión sobre usted utilizando un sistema electrónico sin intervención humana) que afecte significativamente a sus derechos. No tomaremos ninguna decisión sobre usted basada únicamente en una toma de decisiones automatizada que tenga un impacto significativo sobre usted.
Derecho a no dar el consentimiento o a retirarlo
Es posible que busquemos basarnos en su consentimiento para procesar cierta información personal. En ese caso, usted tiene derecho a no brindar su consentimiento o a retirarlo en cualquier momento. Esto no afecta la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.
Derecho a limitar el tratamiento
Es posible que tenga derecho a solicitar que limitemos el procesamiento de su información personal en determinadas circunstancias. Por ejemplo, este derecho está disponible si impugna la exactitud de la información personal o si se opone a nuestro procesamiento.
Derecho a optar por no vender información personal
Si vendemos su información personal, usted puede tener derecho a solicitarnos que dejemos de vender su información personal. Tenga en cuenta que la exclusión voluntaria de la venta de su información personal no afecta a otros tipos de intercambio, como el intercambio con nuestros proveedores de servicios para fines comerciales. Además, la exclusión voluntaria puede limitar los servicios y las funciones que podemos ofrecerle, ya que algunos servicios requieren el intercambio de información personal.
Derecho a optar por no recibir publicidad dirigida
Es posible que tenga derecho a optar por no compartir su información personal con terceros con fines publicitarios conductuales o transcontextuales. Muchos sitios web utilizan cookies, píxeles y tecnología similar, y comparten cierta información, como su dirección IP o identificadores de dispositivo, con ciertos anunciantes externos para mejorar su experiencia de usuario y optimizar nuestras actividades de marketing. Tiene derecho a indicarnos que no compartamos ni usemos su información personal con fines publicitarios específicos en la medida en que lo hagamos.
Derecho a Apelar
Es posible que tenga derecho a apelar si nos negamos a tomar medidas con respecto a su solicitud de derechos. Se le proporcionarán instrucciones sobre cómo apelar en caso de rechazo, pero en cualquier caso, dichas instrucciones serán sustancialmente similares a las que se proporcionan a continuación para enviar solicitudes.
Ejercicio de sus derechos
Para ejercer sus derechos antes mencionados, envíe una solicitud mediante:
- Llamándonos al (877) 333-9992
- Envíenos un correo electrónico a [email protected]
- Visitar www.securityfirstflorida.com
Sólo usted, o alguien legalmente autorizado para actuar en su nombre, puede realizar una solicitud para conocer o eliminar información relacionada con su información personal. Para designar un agente autorizado, contáctenos de acuerdo con esta sección y cumpla con los requisitos de verificación que se le indicarán.
También puede presentar una solicitud para conocer o eliminar información en nombre de su hijo enviando su solicitud de acuerdo con esta sección y cumpliendo con los requisitos de verificación que se le proporcionarán.
Solo puede enviar una solicitud para saber dos veces en un período de 12 meses. Su solicitud para conocer o eliminar debe:
- Proporcione información suficiente que nos permita verificar razonablemente que usted es la persona sobre la que recopilamos información personal o un representante autorizado, que puede incluir:
- Requisitos de verificación tal como se detalla en nuestra aplicación o como se le proporciona cuando se comunica con nosotros.
- Requisitos de verificación de padres o tutores tal como se detalla en nuestra aplicación o que se le proporcionan cuando se comunica con nosotros.
- Describa su solicitud con suficiente detalle que nos permita comprenderla, evaluarla y responderla adecuadamente.
No podemos responder a su solicitud ni proporcionarle información personal si no podemos verificar su identidad o autoridad para hacer la solicitud y confirmar que la información personal se relaciona con usted.
No es necesario que cree una cuenta con nosotros para enviar una solicitud para conocer o eliminar.
Solo usaremos la información personal proporcionada en la solicitud para verificar la identidad del solicitante o la autoridad para hacerlo.
Tiempo de respuesta y formato
Confirmaremos la recepción de su solicitud dentro de los diez (10) días hábiles. Si no recibe confirmación dentro del plazo de 10 días hábiles, comuníquese con nosotros. [email protected].
Nos esforzamos por responder de manera sustancial a una solicitud verificable de un consumidor dentro de los cuarenta y cinco (45) días posteriores a su recepción. Si necesitamos más tiempo (hasta otros 45 días), le informaremos el motivo y el período de extensión por escrito.
Si tiene una cuenta con nosotros, le enviaremos nuestra respuesta por escrito a esa cuenta. Si no tiene una cuenta con nosotros, le enviaremos nuestra respuesta por escrito o por correo electrónico, a su elección.
Cualquier divulgación que proporcionemos solo cubrirá el período de 12 meses anterior a la recepción de su solicitud. La respuesta que proporcionamos también explicará las razones por las que no podemos cumplir con una solicitud, si corresponde. Para las solicitudes de portabilidad de datos, seleccionaremos un formato para proporcionar su información personal que sea fácilmente utilizable y que le permita transmitir la información de una entidad a otra sin obstáculos.
No cobramos una tarifa por procesar o responder a su solicitud de consumidor verificable a menos que sea excesiva, repetitiva o manifiestamente infundada. Si determinamos que la solicitud justifica una tarifa, le diremos por qué tomamos esa decisión y le proporcionaremos una estimación de costos antes de completar su solicitud.
Sin discriminación
No lo discriminaremos por ejercer cualquiera de sus derechos de CCPA. A menos que lo permita la CCPA, no haremos lo siguiente:
- Negarle bienes o servicios.
- Cobrarle precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluso mediante la concesión de descuentos u otros beneficios, o imponiendo sanciones.
- Proporcionarle un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.
- Sugiera que puede recibir un precio o una tarifa diferente para bienes o servicios o un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.
Otros derechos de privacidad de California
La ley “Shine the Light” de California (Sección § 1798.83 del Código Civil) permite a los usuarios de nuestra aplicación web que sean residentes de California solicitar cierta información sobre nuestra divulgación de información personal a terceros para sus fines de marketing directo. Para realizar dicha solicitud, envíe un correo electrónico a [email protected] o llámanos al (877) 333-9992.
Cambios en nuestra política de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad a nuestra discreción y en cualquier momento. Cuando hagamos cambios a esta política de privacidad, publicaremos el aviso actualizado en la aplicación web y actualizaremos la fecha de entrada en vigor del aviso. El uso continuo de nuestra aplicación web después de la publicación de los cambios constituye su aceptación de dichos cambios.
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Si tiene alguna pregunta o comentario sobre este aviso, las formas en que Security First recopila y utiliza su información descrita aquí y en el Aviso de privacidad de Security First. Política de privacidad y cookies de la aplicación web, sus opciones y derechos con respecto a dicho uso, o desea ejercer sus derechos bajo la ley de California, no dude en contactarnos en:
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