Pago automático + renovaciones
¡Actualice sus detalles de pago y su plan de pago automático hoy mismo!
Una forma más sencilla de Administrar pagos
Hemos actualizado nuestros sistemas para brindarle un mejor servicio, y eso incluye la forma en que administra sus pagos.
Si actualmente está inscrito en el pago automático, lea esta actualización importante para garantizar que su cobertura continúe sin interrupciones.
Para garantizar que sus pagos se realicen a tiempo, actualice su método de pago al menos tres (3) días hábiles antes de su fecha de renovación.
Cómo volver a ingresar su información de pago
Para proteger su información financiera, no transferimos sus datos de pago actuales a la información del plan de pagos en nuestro nuevo sistema. Esto significa que:
- Si está inscrito en el pago automático, debe volver a ingresar su información de pago al menos tres (3) días antes de su próxima fecha de renovación.
- Si no actualiza su método de pago, es posible que no se realice un pago, lo que puede interrumpir su cobertura.
Ajuste único para el pago automático mensual
¿Por qué veo sólo 11 pagos?
Si está renovando su póliza bajo una Plan de pago automático mensualVerá solo 11 cuotas para el próximo plazo. Esta estructura garantiza que, para el duodécimo mes, su pago se realice con 30 días de anticipación, lo que sirve como medida de seguridad para evitar interrupciones en la cobertura en caso de impago de un pago futuro.
Para revisar los próximos pagos, consulte la sección Pagos en el Nuevo portal del cliente utilizando su número de póliza que comienza con “FL”.
Entendiendo su cronograma de pagos
- Fecha de renovación: Su nueva póliza comienza su vigencia
- Día 1: Primer pago de giros de renovación
- Avanzando: Tu primer período en el nuevo sistema constará de 11 cuotas. El pago realizado en el mes 12 se aplicará a tu próxima renovación, lo que te permitirá mantener el pago con 30 días de antelación.
Cambiar su plan de pago
Los clientes que anteriormente estaban inscritos en un Plan de Pago Automático Mensual pasaron a un plan de 4 pagos en nuestro nuevo sistema.
Tiene la flexibilidad de cambiar su plan de pago en el nuevo sistema, ya sea que inicialmente tuviera un plan mensual, de 2 o 4 pagos, o viceversa. Tenga en cuenta lo siguiente:
- Plan mensual: Si estás cambiando a mensual Con un plan de 2 o 4 pagos, su primer período en nuestro nuevo sistema incluirá solo 11 cuotas. El pago realizado en el mes 12 se aplicará a su próxima renovación, lo que le garantiza el pago con 30 días de anticipación.
- Plan de 2 pagos: El 60% de su prima vence al momento de la renovación y el 40% restante en 6 meses.
- Plan de 4 pagos: El 40% se debe pagar al momento de la renovación y el 60% restante en tres pagos trimestrales del 20%.
Actualización de la configuración de pago automático
Puede actualizar sus detalles de pago y la opción de pago automático en línea o por teléfono con la ayuda de un especialista en atención al cliente.
Si actualiza en línea, una vez que haya iniciado sesión, siga nuestras instrucciones paso a paso. INSTRUCCIONES para agregar su información financiera, sus detalles de pago y volver a inscribirse en el pago automático.
- Visita nuestra Página de Portal del Cliente
- Crea o inicia sesión en tu cuenta
- Utilice su nuevo número de póliza “FL”
- Agregue o actualice su método de pago
¿Prefieres hablar con alguien?
El servicio de atención al cliente está disponible
Con gusto le ayudaremos a actualizar su información de pago y a configurar su plan de pago automático. Contáctenos. al menos tres (3) días hábiles antes de su renovación fecha para evitar cancelación.
- Lunes – Viernes: 8: 00 AM - 7: 00 PM
- Sábado:8:00 a. m. a 4:30 p. m., hora del este
Mantente conectado
Queremos mantenerlo informado, especialmente sobre las renovaciones y actualizaciones sobre las tormentas de Florida.
Asegúrese de que sus datos de contacto y preferencias de comunicación estén actualizados para no perderse las actualizaciones importantes. Le recomendamos revisar sus datos de contacto al menos una vez al año, idealmente antes del inicio de la temporada de tormentas.
Aquí te indicamos cuándo enviaremos recordatorios de renovación, según tus preferencias:
- 60 días antes de la renovación (correo postal y correo electrónico de EE. UU.)
- 30 días antes de la renovación (Correo electrónico)
- 10 días antes (Correo electrónico o SMS)
La protección debe ser Fácil
Por eso hemos creado esta página: para ayudarle a mantenerse cubierto, informado y en control.